ダスカー/ダストサンプラー　～よくあるご質問～

こちらのページでは、お客様より寄せられました「ダストサンプラー」「ダスカー」に関するQ&Aを掲載しています。

ダストサンプラー について

Q.どのダストサンプラーを選べばよいですか？

まず、目視検査としてお使いいただくか、ダスカーを使って自動計測/カウントするかによってお選びいただけるダストサンプラーが異なります。 目視検査でお使いいただく場合、対象の異物が濃色系ならダストサンプラーDS-20を、淡色系ならダストサンプラーDS-20Gをお勧めいたします。
ダスカーでお使いいただく場合は、対象の異物が濃色系ならダストサンプラーDSW-01を、淡色系ならダストサンプラーBLACKをご使用ください。（ダストサンプラーBLACKは、ダスカー50・ダスカー100BLACKでご利用いただけます。）さらに、お使いのダスカーに応じたサイズ種類をお選びください。

Q.裏面保護フィルムが上手く剥がれません。

ダストサンプラー裏面についている保護フィルムは、採取部分とラベル部分の境界線裏側にあるスリット部分を軽く反らすようにすると剥がれやすくなります。

Q.保護フィルムが上手く貼れません。

スマホにフィルムを貼るような要領で、保護フィルムを端の一辺に合わせ、対辺に向かってゆっくりとしならせながら沈めるように倒して貼り付けてください。

Q.ダストサンプラーDSW-01の裏面に保護フィルムがついていません。

申し訳ございませんが、ダストサンプラーDSW-01の裏面には保護フィルムはありません。別途、ダストサンプラー保護フィルムPF-01をお買い求めください。表面フィルムで代用されるお客様もいらっしゃいますが、特にダスカーでカウントする場合には、表面フィルムのキズを異物としてカウントする場合がありますので推奨しておりません。

ダスカー について

Q.どのダストサンプラーを使えばいいのですか？

ダスカー100はダストサンプラーDSW-01を、ダスカー50とダスカー100BLACKはダストサンプラーDSW-01とダストサンプラーBLACKをご使用いただけます。お使いのダスカーに応じて、ダストサンプラーDSW-01シリーズは「50用」「100用」「200用」「300用」の中からお選びいただき、ダストサンプラーBLACKは「50用」「100用」からお選びください。

Q.ソフト単体での購入はできますか？また、どんなスキャナでも使えますか？

申し訳ございませんがソフトの単体販売は行っていません。またダスカーに使用できるスキャナは、セット販売しているスキャナのみご使用いただけるシステムです。

Q.ダスカーを立ち上げて「Scan＆Count」をクリックしましたが、測定できません。

スキャナとパソコンが正しく接続されているかをご確認ください。
また、お使いのPCにスキャナドライバが正しくインストールできているかをご確認ください。

Q.ダストサンプラーを読み込みません。

ダストサンプラーが固定ホルダー枠内に正しくセットされているかをご確認ください。また、ダストサンプラーが正しくセット（表面がガラス面側・上下の向き）されているかご確認ください。
貼り付けた保護フィルムに大きなズレや傾きがある場合やダストサンプラー自体が変形・破損している場合、また原稿台にセットした向きが正しくない場合は、測定できません。

Q.スキャンデータの保存ファイル名につく数字は何ですか？

保存ファイルに連番で付与される通しNo.です。ダスカー100はNo.999で、そのほかのダスカーはNo.9999でリセットされます。（同一フォルダ内で通しNo.ファイル名が重複していると上書きされますのでご注意ください。）

Q.ダストサンプラー上にない異物がカウント画像に現れます。

スキャナに付着した埃や汚れを読み取る場合があります。スキャナ本体の原稿台（ガラス面）を柔らかい布等でやさしく拭いて清掃してください。

Q.スキャナの測定時間を短縮できませんか？

申し訳ございませんが600～1,200dpiの画像を処理するためにデータ容量が大きくなり、測定に時間を要する場合があります。それぞれのメモリの容量は、ダスカー50で8GB以上、そのほかのダスカーは4GB以上でのご使用を推奨します。

Q.色区分画像の色設定を変更できますか？

色区分の変更はできません。ダスカーはHSV色相を基にした弊社任意の色区分を設定しています。

Q.異物の長径は、どのように計測されますか？

デジタル画像1ピクセルの大きさからスキャンした異物の大きさを算出して計測します。異物の大きさは、算出領域内で最長の直線の大きさで表します。

Q.固定ホルダーが壊れました。

正しいご使用方法での破損は、ご購入後1ヶ月未満の場合に限り、無償で新しい固定ホルダーに交換いたします。それ以外のお客様は有償にて販売しています。ダスカーページより直接ご購入ください。